FAQ

Welke bedrijven kunnen op ReserveerNu staan?
Alle bedrijven die op afspraak werken kunnen zich registreren op reserveernu. Alle bedrijven waar de klant op die manier online kan reserveren zodat de reservatie ook onmiddellijk definitief bevestigd is krijgen het reserveernu-kwaliteitslabel. Dit betekent dat je bij die bedrijven dus niet hoeft te wachten op een mailtje of een bevestiging, bij elke zaak met het reserveernu-kwaliteitslabel is je reservatie wel degelijk definitief bevestigd.
Ben je verplicht om te werken met een online reserveringssysteem van Dixys om het reserveernu-kwaliteitslabel te krijgen?
Neen. De enige voorwaarde om dit kwaliteitslabel te krijgen is dat je werkt met een reserveringssysteem waarbij de online reserveringen ook onmiddellijk geregistreerd en bevestigd worden. Dwz dat werken met een klassiek mailformulier op de site niet volstaat. Daarbij weet een klant namelijk niet onmiddellijk of zijn/haar reservering wel effectief kan doorgaan.
Wat is iKadoo?
iKadoo is een cadeau-concept dat gelinkt is aan ReserveerNu.be. Met een iKadoo kan je betalen in het grootste deel van de zaken die vermeld staan op ReserveerNu.be Met een iKadoo geef je dus een leuke klik er tussenuit cadeau !
Wat is het voordeel om u te registreren op ReserveerNu?
Wanneer je geregistreerd bent op ReserveerNu zal reserveren nog makkelijker gaan. Afhankelijk van het type reserveringssysteem waarmee de zaak waar je wilt reserveren werkt, zal je ofwel worden gevraagd of je login ook bij die zaak geactiveerd moet worden of zullen je gegevens automatisch worden ingevuld in het reserveringsformulier. Een ander voordeel van geregistreerd te zijn op ReserveerNu is dat je feedback kan geven op de zaken waar je geweest bent en zo kan kan maken op de iKadoo's die elke maand onder de ReserveerNu-recencisten worden verloot.
Wat zijn de Last-Minute aanbiedingen juist?
De Last-Minute aanbiedingen zijn open plaatsen die zaken op ReserveerNu.be aan een voordeliger tarief aanbieden. Deze Last-Minute aanbiedingen worden in het reservatiesysteem zelf geregistreerd dus ook daarvan ben je zeker dat deze aanbiedingen up to date zijn ! Voor Last-Minute aanbiedingen vragen de meeste zaken om deze nog telefonisch te reserveren. daarom zal ook steeds het telefoonnummer bij deze last-Minute aanbiedingen verschijnen.
Wanneer ik mij registreer op ReserveerNu, krijgen dan al de aangesloten zaken automatisch toegang tot mijn gegevens?
Neen. Je gegevens worden alleen beschikbaar in andere zaken op het moment dat jij daar effectief reserveert. Wanneer je je registreert op ReserveerNu zijn je gegevens dus in eerste instantie enkel beschikbaar in ReserveerNu zelf. Deze gegevens worden nooit doorgegeven aan derden.
Wie kan er juist feedback geven op de verschillende zaken?
Alle zaken die over een professioneel reserveringssysteem van Dixys beschikken kunnen de feedback-module activeren. Dwz dat de klanten die een bezoekje hebben gebracht aan hun zaak de mogelijkheid geven om feedback te geven. Dit wil ook zeggen dat enkel klanten die effectief in die betreffende zaak geweest zijn feedback kan geven want er moet een echte reservering van bestaan vooraleer men feedback kan geven. Zo weet u dus dat de feedback die u leest op ReserveerNu écht van mensen komt die werkelijk in die zaak geweest zijn.
Wordt alle feedback automatisch gepubliceerd?
Neen. Elke zaakvoerder kan zelf beslissen welke feedback er gepubliceerd zal worden. Uiteraard zal je dan vooral de positieve feedback zien terugkomen op ReserveerNu. Indien er negatieve feedback is dan wordt deze door de zaakvoerders gebruikt om hun eigen diensten verder te verbeteren. Dat is uiteindelijk ook het doel van deze module: er voor zorgen dat elke zaak naar een nog hoger niveau kan worden getild en u als klant dus een nog betere service krijgt. Het is echter wel zo dat in de berekende score rekenning wordt ghouden met ALLE scores die de laatste 6 maanden gegeven zijn. Zaakvoerders kunnen geen enkele score verwijderen. De gemiddelde score geeft dus een goed beeld van de globale waardering voor de betreffende zaak.

Nieuwe zaken

Recent nieuws

Categorieën

Provincies

Selecteer sector(en)

Selecteer provincie(s)